아론 골드먼(20일0). 내가 알아야 할 마케팅의 모든 것은 구글에서 배웠다. 토네이도 대박

#구글어천가 #디지털마케팅에 대해 배울 것은 많지만 #네이버천하의 한국에서는 적용할 수 있는 것이 별로 없다 #아론골드만 #내가 알아야 할 마케팅의 모든 것은 구글에서 배운 #EverythingIknowAboutMarketing I LearnedFromGoogle

p. 하나 2, 구글은 광고 대행사가 광고주들에게 투자 수익(ROI)를 가져오는 것을 도와혁신적인 광고 플랫폼을 구축했습니다. 하지만 그 과정에서 구글은 광고대리인이 없어도 광고주들이 이미 내용한 ROI를 추구할 수 있는 혁신적인 광고 플랫폼도 구축했습니다.광고 대리점"비즈니스 인텔리젼스(business intelligence, BI)"부서가 아니더라도 광고주들이 모든 것을 추적할 강력한 분석 툴을 발매했습니다. ​ p. 한개 글은 광고주에게 광고비가 어떻게 산출되는지 완전히 밝힌 적이 없다. ​ p. 하나 8의 검색 광고를 실을 때는 겨우 95자 내에서 그 가치를 증명해야 한다. ​ p.2하나 우리가 검색을 하는 이유는 크게 3개이다. 정보와 엔터테인먼트, 그래서 전자상거래다. 우리는 알고 싶은 것, 하고 싶은 것, 또는 사고 싶은 것을 찾고 있는 것. 4번째 이유가 있는데"인터넷 서핑"입니다. 검색창을 주소 창과 틀린 것이 있잖아?​ p.22어떤 이유로 검색을 해도 한가지 공통된 테마가 있어 바로 의사 자결이다. ​ p.23 원하는 것을 구글로 발견하지 못한 경우 사용자는 자신의 나쁜 검색 실력을 탓하지 결코 구글을 탓하지 않는다. ...어째서 구글이 '검색한다'는 행동을 가리키는 동사로 바뀌었을까? 자결하는 첫 번째가 생기면 왜 우리는 항상 가장 먼저 구글을 찾는 게 첫 번째인가. 왜 항상 구글은 점수만 따고 원망을 듣지 않는 것일까. 왜 하필 구글이 처음인가?​ p.24 그렇다면 왜 크글쵸쯔카. 그것에 관한 답은 단 하나, 즉"관련성(releveancy)"수밖에 없다. ​ p.25꼭 구글은 가장 관련성이 있는 검색 결과를 낼 엔진으로서의 입지를 확립했습니다. 하지만 구글은 단순히 연관성 있는 결과를 보여주는 것보다 더 많은 것에 대해 점수를 따곤 한다. 구글은 의사 자결자로 여겨져 거인의 적어도 의사 자결을 가능하게 하는 존재로 여겨진다.유어비자네시·카우시 AvinashKaushik에 의하면, 관련성이 "어쩌면 구글이 성공하게 된 최초의 원인일지도 모른다".가우식은 구글이 "오상까지도 여전히 전혀 관련성이 없는 광고를 대다수 사용자에게 보여줄 만한 광고를 하지 않았고, 그래서 광고 수익은 적지만 이용자들의 검색 질의에 더 관련이 깊은 광고를 보여주고 있다"는 사실에 경탄한다. 그는 "사람들의 눈이 도는 순간 순간을 모두 수익에 연결하기 위해서 광적으로 집착하는 중소 기업이 판치는 요즘 세상, 이는 상상조차 못하는 최초"라고 설명한다. ​ p.26물론 관련될 수 있는 하나의 좋은 방법은 자사 비즈니스 관련된 구글 검색 결과에서 자사의 브랜드가 상위를 차지하게 만들면 좋다.연관성을 가지려면 사람들이 사고를 해결하고 과도한 자결을 내리는 것을 네가 어떻게 도와주는지 보여줘야 한다. 검색어가 입력되면 구글은 특정 주제에 가장 관련성이 높은 페이지를 찾기 위해 웹이라는 바다에서 수많은 페이지를 스캔한다. 이 과정의 첫부에서, 구글은 페이지의 타이틀 페이지에 뒤는 내용 페이지 안에 뒤는 이미지, 해당 페이지로 링크(2장에서 더 자세히 다룸으로써 페이지가 만들어진 날, 페이지가 업데이트되는 주기 등 다양한 조건과 기준에 대한 관련성 신호를 찾는다. 궁극적으로 구글이 찾는 것은 어떤 최초일까? 요즘 만들어진 것으로 자주 업데이트되어 무엇보다 특정 주제만 깊이 다루는 페이지를 찾는다. ​ p.27...하그와잉의 틈새 시장을 노리고 독점을 해야 한다는 것. ​ p.28유아 풀은 왜 소리액 분야에 그렇게 많은 관련성을 창출할 수 있었을까?글쎄, 한 가지 이유로는 좀 더 과인은 신제품을 만들었다는 사실을 들 수 있다. 유아키팟이 조 썰매 타기에 출시됐을 때 비평가들은 400달러라는 카교그와 뒤에 생긴 스크롤 다이얼에 고개를 갸우뚱하고 있었습니다. 하지만 처음 가격은 얼리어답터에게는 사고가 별로 나지 않는다. 특히 테크놀로지라는 공간에서는 내용이다. 게다가 사람들이 유아기 팟 사용에 익숙해지자 스크롤 다이얼은 한마디로 죽이기 기능으로 극찬을 받았다.이후 유아기 채팅즈에 의해 유아기는 아내의 소리에는 구글, 과인 중에는 트위터 등과 같은 즉각적인 만족감을 가져다주는 이머징 트렌드를 활용할 수 있었다. 유어플은 앨범 전체라는 다소 부자연스러운 구매가 아니라 곡의 중간을 살 수 있다는 장점을 갖고 있다. 끊임없이 변화하는 플레이리스트 만들기 같은 특징을 갖춘 베이비팟 기능은 개별 음원에 대한 소비를 부추기듯 만들어졌다. 가장 좋아하는 노래만 골라서 들을 수 있는데 누가 앨범 전체를 사려고 지갑을 열겠는가. ​ p.29리쇼도우 토바코 온다(Rishad Tobaccowala)는 너 풀 팬들조차 자신들의 생활 속에 존재한다고 깨닫지 못 했던 '틈'을 유아기의 패드가 채울 수와 내용한다....베이비 패드는 "물건을 구입하고, 쉴 틈"의자의 소파에 "게으름뱅이"틈새에 해당한다. ​ p.3하나 그는 아파서 이' 쿨한 '필터링을 지속 실행하는데, 스티브 잡스 Steve Jobs가 새로운 기기 과인 디자인 특징을 직접 그 때 그때 승인하는 것 이상의 쵸쯔을 버렸다는 소문이 있다. 95척의 검색 광고 제작까지도 그때마다 직접 꼼꼼하게 승인했다고 내용임. ​ p.32너 풀은 신곡을 발표하는 가수들과 직접 유통 계약을 멧소리우에서 유아기 테유은쥬을 완전한 온라인 우발사로 마스크 바꾸게 했다. 이 주의 유아기チュー스 가수들은 '이매초'를 통해 수백만 명의 등록된 사용자들에게 홍보되며, 막대한 노출과 앨범, 아니 곡 '그때그때'를 판매할 수 있게 된다. 유통을 통제함으로써 유어플은 매우 높은 수익의 제 1부를 차지하는 것은 물론 쿨함의 기준까지 세울 수 있게 된다. 너 풀 할 일은 유아기챠쯔토즈과 유아기폿도 광고에 가수를 특집으로 인기가 급상승하는 광경을 지켜보고만 있으면 좋은 일이다. ​ p.33이제 당신 회사만의 필터링을 하라. 아니면 필터링을 좀 더 세분화해라. 만일 당신의 조직 전체가 필터링을 용인하지 않는다면, 적어도 그것을 알아둬라. 그러니 당신 자신만의 필터링에 충실하라. 당신이 개발하는 모든 브랜드, 제품, 선전, 유통전략에 그것을적용하라. 데미안 블랙든 Damian Blackden이 경고하듯이, "성공의 열쇠는 국제적인 초관성과 땅과의 높은 연관성 사이에서 균형을 유지하는 것" OMG 디지털 China 지사장인 로렌스 원 Lawrence Wan도 동의한다. 그는 "광고의 본질은 '글로벌'전략을 취하면서 토지 마니아들의 관심과 동기, 그 때문에 행동에 맞추어 제품을 토지화하는 것이다"라고 주장한다. ​ p.34자네의 비즈니스와 가장 관련 주제의 검색 결과에서 최초의 페이지에 등장한다면 잘 하고 있는 것. 만약 많은 중소기업처럼 그렇지 않다면 두 가지 선택권이 있다.1. 자사의 디지털 자산을 최적화하고, 새로운 디지털 자산을 만들어, 링크를 영상 문화 시작한다. 그보다 더 좋은 것은 검색엔진 선전업체에 외주를 주는 것.2. 필터를 좀 더 세분화한다.요즘처럼 꼬리가 긴(long tail) 세상에서는 어느 때보다 소비자가 가장 많은 선택권을 갖는다. 그래서 구글은 자결을 내린 관문이다. ​ p.39자신들의 논문에 발표한 것처럼 페이지와 브린은 "우리 시스템의 목적은 품질과 확장성 면에서 그처럼 놀라운 수치까지 항상오그와잉눙의 검색을 처리하지 않는 검색 엔진 기술 때문에 발생하는 수많은 사고를 다루는 것임"과 내용했습니다."구글 검색 엔진은 높은 정확성을 가진 결과를 나타내는 데 도움 중립 치는 2가지 중요한 기능을 갖고 있다. 하과인은 웹링크 구조를 활용해 각각의 웹페이지에 대한 질적 순위를 산출한다. 이 랭킹은 페이지 랭크(Page Rank)라고 불린다... 그래서 구글은 검색 결과를 향상시키기 위해 링크를 활용한다.페이지와 브린은 아내 소리로 자신들의 검색엔진을 백롭(backrub)이라고 불렀다. 이를 의인화해 표현하면 링크를 통해 한 웹전문가가 또 다른 웹전문가의 직함을 해 주는 것을 의미한다. 페이지와 브린은 이를 "학술적 인용문의 인터넷판"이라고 표현했습니다. ​ p.40웹 인용(링크)그래프는 기존의 웹 검색 엔진에서는 거의 사용되지 않은 중요한 자원이다. 우리는 이러한 하이퍼링크 전체에 대한 의미 있는 샘플로 5억 하나, 800만개의 하이퍼링크를 포함한 맵(map)을 만들었다. 이 지도들은 웹 페이지의 "페이지 등급"을 빠르게 산출할 수 있다. 페이지 랭크는 중요성에 대한 사람들의 주관적인 소견과 잘 일치하는 인용의 중요성을 객관적으로 측정한 것이다. 이런 초성 때문에 페이지 랭크가 웹 키워드 검색 결과에 우선순위를 매기는 탁월한 방법이 됐다. 사람들에게 가장 인기 있는 주제라면 페이지 랭크가 그 결과에 순위를 매김으로써 웹페이지 제목에만 국한됐던 간단한 테스트 매칭 검색이 훌륭한 역할을 할 수 있게 된 것.간단히 내용하고 구글 알고리즘은 한 웹페이지의 중요성을 순위 측정할 때 각각의 웹페이지에 연동되는 링크 개수가 몇 개인지 찾는다. 특정 페이지에 연결되는 링크가 많을 수록 중요성이 높아진다는 의미임. ​ p.4개당 때 다른 검색 엔진은 편집자인 사람들이 직접 그 질을 팡당하고 개인 웹 크롤러(WebCrawler)가 웹 페이지의 문구를 스캔해서 검색어와 최초의 치하는 말만 찾는 방법에 의존했다.논문에서 그들은 페이지 랭크가 어떻게"모든 페이지에서 링크를 같은 방법으로 세지 않고 1페이지로 링크의 개수를 그럭저럭화하기로 "그 사고를 해결하는지 설명했습니다. 직관적으로 보면 웹의 많은 곳에 인용된 페이지는 찾을 가치가 있다고 할 수 있다. 역시 야후 홈페이지 등에서는 딱 한 가지 인용된 페이지에서도 처음 볼 만한 것이라고 소견한다. 페이지 내용이 별로... 졸음링크가 깨져 있으면 야후 홈페이지도 링크하지 않을 테니까. 페이지랭크는 웹링크 구조를 통해 반복적으로 비중 정도를 전달하는 방식으로 이 두 경우와 그 사이에 있는 모든 것을 다룬다.본질적으로 구글은 권위적인 웹 사이트상에 링크 된 것, 즉 보다 높은 페이지 랭크를 가진 것을 오전에는 페이지 랭크 사이트에 링크 하고 있는 것보다 중시한다. ​ p.43이런 이유로 다른 매체와의 오랜 경험을 통해서 광고가 수익의 원천이 되는 검색 엔진은 본래부터 광고주들에게 유리한 결과를 내지 않을 수 없어 소비자들의 욕구에서 갈수록 멀어지는 수밖에 없을 것이라고 예상하고 있다. ​ 물론 구글도 2000년 하나 0월에 무릎을 꿇고 당신 두 워스(AdWords)를 발매했습니다. ​ p.44쵸쯔발 검색 결과를 나밖에 페이지 등급과 유사한 방법으로 구글은 광고 알고리즘도 대중이 참여하도록 했다. 광고비를 가장 많이 내는 중소기업에 최고 명소를 제공하기보다는 구글은 광고 순위에 다양한 사용자 평가 기준을 담아 이른바 광고주들의 퀄리티 스코어(quality score품질점수)라고 부르는 것을 만들어냈다. 여기서 가장 중시되는 요소는 광고 클릭률과 광고주다. 이처럼 구글은 어떤 광고와 광고주가 각각 검색어와 가장 연관성이 높은지 소비자로부터 받은 득표수를 따지는 것이다. 편리하게도 구글의 유어드워즈는 클릭당 비용을 기준으로 계산되기 때문에 가장 높은 클릭율이 발생하는 광고가 구글에도 검색어당 최대 매출을 가져온다.하지만 구글은 퀄리티 스코어를 산출할 때 지리적 위치와 같은 신호는 물론 광고주들의 랜딩 페이지(사용자가 광고를 클릭할 때 처음으로 대면하는 페이지) 관련성까지도 본다. 구글은 "클릭 수사기"와 "효과 사기"를 막기 위한 광고를 검색하여 클릭하는 컴퓨터의 IP주소를 확인한다. ​ p.45고딘은 "최고의 선전은 대중을 움직이지 않는다. 최고의 선전은 사람을 이끌고 그들이 하는 일로 선택한 첫 번째를 할 수 있는 플랫폼을 마련하는 것이라고 강조했습니다. ...그보다 그는 "연결돼 관심이 있고 어디론가 향하고 있는" 사람들의 일군에 초점을 맞춘다. 고딘은 '현명한 사람들과 어울리는 것은 매우 현명해진다'고 썼다. 그들에게 필요한 것은 지도자 뿐이다. ​ p.49명들은 본래 쟈네울 도와주고 싶어없는 법이다.그들은 스스로를 돕고 싶을 뿐이다. 그들은 네가 네 자신을 도울 수 있는 방법을 찾아야 해.

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​ p.52캠 벨 조 Cam Balzer는 자기 회사가 하는 일을 "클라우드 소싱"이라고 소견하지 않는다. 오히려 그는 그것을 "커뮤니티 소싱"이라고 소견하고 싶어 할 것입니다. 벨자ー에 따르면 클라우드 소싱은 "얼굴이 아닌 이름 없는 사람이 이용하고 무료로 사업을 구축합니다"라는 의미를 함축합니다. ​ p.53사실의 쓰레드 리스 커뮤니티 소싱 모델은 단순한 제품 개발 수준을 넘어섰다. "커뮤니티가 우리의 비즈니스를 조종할 것입니다"라고 발자는 내용할 것입니다. 비즈니스 자결을 내려야 할 때는 커뮤니티 포럼에 의견을 달라고 요청하는 것입니다."​ p.56·블로거들로부터 피드백을 받을 수 있는 블로그를 만드시오."구글 맵(Google Maps)이 나쁘지 않고 구글 어스(Google Earth)을 활용하고 보물 찾기 게임의입니다"이 생겨매쉬 업(Mashup웹 서비스 업체가 제공하는 각종 콘텐츠와 서비스를 융합하고 새로운 웹 서비스를 만들어 내는 것)을 만든다. ​ p.59 하얀 공간에 둘러싸인 큰 검색 상자는 하나를 단 하나만 하라고 유카료은할 생각입니다. 검색 하나만.누군가 구글에 관한 내용을 잠음을 들려줬을 때 어떻게 사용하는지 설명했어야 했을까? 아니요. 구글이 어떻게 동사가 됐다고 소견하는가? 간단하다. 애매한 곳이 정말 거의 없기 때문이다. 구글은 검색을 의미하기 때문이다.지금은 이렇게 쉽게 보이지만 일 998년에는 전혀 새로운 개념이다. 당시 가장 인기 있는 웹사이트는 페이지마다 콘텐츠와 빛이 나고 다소 그늘진 난징한 신문 같은 모습을 하고 있었다(사실 네이버와 다음은 지금도 상담승목주). 하지만 한 가지 공통된 목표가 있는데 곧 이런 웹사이트는 그대로 남아 달라는 것이다. 그 사이트에는 특정 페이지가 아니라도 제대로 머물러 달라는 내용이다.구글과 비교해 보자. 구글은 자신의 사이트에 머무르는 것을 원치 않는다. 그곳을 떠나서 기뻐하지 않기를 바란다.구글의 마리사 메이어 부사장은... 구글 홈페이지를 찾는 사람들은 대부분 검색을 목적으로, 이처럼 깨끗하고 단순한 방식은 다른 무엇보다도 그들이 찾는 그대로 제공될 것이다. 홈페이지 G메일이 나쁘지 않기 때문에 구글 기이지 검색이나 광고 프로그램, 그래서 나머지 링크는 사용자가 마우스를 움직이지 않으면 모습을 드러내지 않는다. 다른 애플리케이션을 클릭함에 관심 있는 대부분의 누리꾼은 홈페이지에 접속하는 순간부터 부지런히 마우스를 움직이기 때문에, 서서히 사라진다"페이드인"은 클릭을 원하는 사람에겐 선택권을 주고 검색만을 바라는 사용자에게는 방해하는 요소를 제거하는 뛰어난 솔루션이다. ​ p.62우리가 가진 최고의 디자인은 사람들이 이루려는 목적을 달성하는 데 필요한 기능만 포함한 것입니다.케네스 페드덱 Kenneth Fadner는 이렇게 말했다. 야후의 검색은 언제나 포털 페이지 사이에 묻혀 있다. 사람들은 검색을 소견할 때마다 야후를 보며 구글을 떠올린다. 야후의 검색 결과는 구글에서도 볼 수 있기 때문이다. 더 좋은 결과를 가져오겠다는 약속 때문에 사람들이 몰리는 게 아니다. "검색하고 싶을 때는 구글에 가야겟지요 "라는 소견과 함께 다양한 소견을 한번에 머릿속에 담아 둘 수 없는 사람의 무능력 때문이다. ​ p.64제록스, 밴드 롤러 블레이드 아스피린, 서 모스, 그 때문에 구글의 공통점은 무엇인가>, 곧바로 자신이 속한 카테고리 가운데 크리넥스에 해당하는 브랜드라는 것이다. 이런 브랜드는 특정 제품에 대한 지칭을 넘어 범주 전체를 정의하게 됐다. ​ p.65호치키스는..."일반 용어화되는 브랜드는 주로 명사화된다. 동사화되는 것은 더 드물다.'호치키스는 우리가 '어휘 가운데 동사는 특별한 장소를 따로 만들어 놓았다.'라고 내용할 수 있을 거예요. 우리는 동사를 '우리를 둘러싼 물질적 세계에서 자아의식과 우리 자신의 욕구를 결합시키는 데' 사용해요. 동사는 우리가 둘러싼 것과 뭔가를 할 수 있게 해준다.호치키스는 "구글이 우리가 우리 자신과 웹상에 살고 있는 모든 정보를 잇는 다리로 사용 실질적인 레벨에 올랐다는 사실은 시즈 나이요 놀랍다"와 내용을 마쳤다. ​ p.67그와은코웅 애매한 태도를 취한 것이 없다.명확해야합니다. 간결해야 합니다. 그렇기 때문에 지각이!​ p.68페덱스의 광고 부장의 스티브 빠체코(Steve Pacheco)는 "'안심하는 '는 문구가 추구하는 가치는 신뢰의 중요성에서 비롯된 것이다"라고 강조하는 것입니다. "'안심하는 '라는 문구가 신뢰성의 특징을 강화하고 고객이 페덱스를 이용할 때 갖는 것을 원치 감정의 평화를 불러일으킨다"p.692004년부터 게이코(GEICO)는 "보험 가입요? 댁은 간단하니 원시인도 할 수 있습니다라는 슬로건을 내걸고 광고에 원시인을 등장시켰다. 케이코가 자결로 깨달은 것은 보험에 가입하거나 나쁘지는 않기 때문에 보험사를 바꾸는 데 가장 큰 걸림돌은 견적을 받고 계약을 맺기가 매우 복잡하다는 사실이다. 게이코의 웹사이트는 또 보험료 견적 산출이라는 두드러진 기능을 갖고 있다. ...일장에서 말했듯이 구글은 특정 검색질의의 인덱스 순위를 결정할 때 각 웹사이트의 콘텐츠를 본다. 수백만 개의 링크가 자신의 웹사이트에 연결되어 있다고 해서 충분치 않다. 검색질의와 높은 연관성을 가진 콘텐츠가 잘 정리되어 있어야 합니다.게이코의 홈페이지가 택무 나쁘지 않아도 완벽하게 단순함을 추구한 나쁘지 않고 나머지 견적 산출 기능 외에 아무것도 없었다면 구글은 비교적 낮은 랭킹으로 벌을 주었을 것이다.하지만 게이코도 나쁘지 않기 때문에 구글 검색순위 상위에 들기 위해 단순함을 포기해야 한다는 내용은 아니다. 단지 상자, 예쁘지 않다고 짤막한 문구보다는 좀 더 많은 것이 필요하다는 내용뿐이다. ​ p.73, 구글의 검색 광고 기획은 25글자의 제목과 한줄당 최대 35척의 광고 문구, 두줄로 되어 있다. ​ p.74, 구글 웹 사이트 최적화 도구(Google Website Optimizer)는 기분이 나쁘지 않고 헤드라인, 문구, 레이아웃 등 자사 웹페이지의 다양한 요소로 점검할 수 있도록 해 결과를 간단히 분석하고 어떤 것이 좋은지 자결하게 해주는 무료 도구다. 반변 Google Web 로그 분석(Google Analytics)은 방문 건수, 방문자, 페이지 뷰, 그로 인해 대화에 이르기까지 웹사이트에서 일어나 불편한 모든 행동을 추적할 수 있도록 만든 무료 도구로 파악된 사항을 모아 성능에 적용할 강력한 보고서를 제공합니다. 아이비덕시 카우식이 인풋(input)이 나쁘지 않으니 방문 건수가 나쁘지 않으니 페이지 뷰와 같은 취득 건수에 택무연연연하다는 경고를 염두에 두도록 하라. '진정한 영광은 반송률(bounce-rate, 웹사이트 접속이 늦기 때문에 사이트 내에서 다른 페이지로 접속하거나 나쁘지 않기 때문에 정보를 얻지 않고 보통 나쁘지는 않은 비율)과 방문자의 충성도, 평균 주문량, 결과가 발생할 때까지의 기간 등의 행동과 결과에 대한 수치에 초점을 맞춰야 얻을 수 있는 것이다.웹사이트를 지나치게 단순화시켰기 때문에 특정 검색질의에 당신의 웹사이트가 연관성이 깊은지, 높은 순위를 매길 만한 가치가 있는지, 구글이 파악하는 데 필요한 신호까지 제거해서는 안 된다는 점을 명심해야 한다. 사람이 판단하지만 스파이더지만 같은 것을 제공해야 하죠. ​ p.75웹 사이트 내비게이션 링크나 문방구 헤더를 이용하는 것보다 더 좋은 뇌는 없다. 인간이든 스파이더든 주거환경 개선 중소기업이라고 적힌 페이지가 무엇을 하고 있는지 알아내기에 애매할 리 없다.또 다른 중요한 규칙은 가장 중요한 콘텐츠를 웹사이트 홈페이지에 다소 올리는 것이다. 구글은 항상 가장 중요한 정보는 홈페이지에 다소 소리를 낮춰 클릭하고, 하부 페이지에 내려받고 마스크 할수록 점점 중요성이 떨어지는 콘텐츠를 다소 음량하고 있을 것이라고 소가족이겠죠. 중요한 콘텐츠라면 뭐 하러 일 0단계 아니며 낮은 계층 속에 묻어 두었을까? 대부분의 웹사이트 페이지 순위가 홈페이지에 가장 높은 순위를 부여하고, 하부 페이지로 내려가 마스크가 내려갈수록 순위가 내려가는 이유가 바로 이 때문이다. ​ p.78, 호치키스는 구글이 유비쿼터스를 구축한 이유를 설명할 때마다 피터 피로 너 Peter Pirolli의 저서<정보 사냥론 Information Foraging Theory>를 자주 인용하는 것입니다:온라인 정보를 검색할 때는 우리 인류에 나쁘지 않은 오래 된 역사를 가지고 있는 소 맛있는 음식을 찾는 전략을 사용하는 것입니다. 그래서 소의 맛있는 음식을 찾을 때처럼 정보를 얻기 위해 거쳐야 하는 최상의 경로에 대한 힌트를 주위에서 찾는다. 가장 맛있는 음식이 있는 곳을 찾기 위해 우리는 가장 작은 에덱지를 소비할 겁니다. 그것은 생존에 필요한 타고난 전략이다. 즉, 식사하는 칼로리가 소비하는 칼로리보다 항상 많아야 한다는 것입니다. 이러한 전략을 정보를 찾는 데도 적용합니다.구글이 존재하는 모든 정보 조각을 잇는 연결기"메타 패치"다는 사실을 가장 구리로 꼽는다. ​ p.80명들에게 다가가려면 어떤 심리 도우셋에 주목해야 하는가? 상업적 마인드 세트, 즉 단지 광고만 보는 것이 아니라 '구매 전부'에 놓여 있는 감정적 태도를 내용으로 할 것입니다. 구글 광고의 효과가 좋은 이유는 상업적인 마인드를 가진 사람들에게 다가가기 위해서다.광마을에서 공부하는 학생들이 나쁘지 않기 때문에 교수는 이른바 '광고 누출(marketing funnel)' 전략을 설명하는 교과서를 자주 볼 수 있습니다. 이는 소비자가 브랜드를 인식하고 충성 고객이 되기까지의 5단계(브랜드 인지 → 제품에 대한 친밀 → 구매 고려 → 구매 → 충성)을 거치는데, 점점 소비자들을 깔때기의 넓은 면에서 좁은 면으로 끌어들이는 광고 전략이다. 이때 마케터가 가장 주목해야 할 구매 단계 또한 깔때기 형태를 띤다. 대부분의 마케터들은 구글이 깔때기의 맨 아래 단계에 앉아 다른 채널을 통해 발생한 수요를 그저 줍기만 할 것이라고 믿고 있다. 대부분이 그런 식이긴 하다. 하지만 그만큼 구글은 상위 단계의 수요도 자극할 수 있는 능력을 갖췄다. ..로우스(멕시코에 약 2,000개의 매장을 가진 소가족용품 판매 중소 기업)은 웹 사이트에서 구매가 이뤄지기까지 어느 특정의 일련의 행동이 일어나고 있는지 추적하는 것입니다. 20일 0년 3월 7일 구글 검색 결과 그와은심로웅 사례가 포착됐다. 아내 소음에 버뱅크 새 집으로 이사 간다는 검색을 시작하면서 로즈닷컴 광고를 접한 사람이 있었다. 며칠 뒤 그 사람, 또는 그 컴퓨터를 사용하는 누군가가 월풀(warlpool) 가스드라이기를 검색하고 등심 검색광고를 클릭했다. 몇 차례의 검색질의가 있은 뒤 로즈닷컴에 대한 검색이 또 다른 클릭으로 이어져 마침내 온라인 구매가 이뤄지게 됐다.이 경우 소비자들은 이사할 가능성이 높아 도움이 될 만한 자료도 어울리지 않게 찾았던 것으로 보인다. ...그 사람이 계속 찾아야 할 또 하나의 요구, 즉 새로운 드라이어를 일깨워줌으로써 드디어 매출을 올릴 수 있었다. 로스의 온라인 광고부장인 마지 마이클(Margi Michel)은 다음과 같이 설명합니다: 이사는 로스의 고객과 잠재 고객에게 중요한 삶의 한 단계이다. 이사하기 위해서는 많은 것들이 우리 제품과 서비스에 들어간다. 그래서 우리는 이사에 대해 소견하거나 나쁘지는 않은 이사를 계획하고 있거나, 나쁘지 않거나, 최근에 이사를 간 사람들에게 우리의 메시지를 전달하려고 노력합니다. 구글과 같다면 이런 다른 단계에서 사람들에게 접근해 로우스를 내 편으로 끌어들일 수도 있다. 중요한 것은 우리가 판매하는 제품이 무엇인지 사람들이 알아낼 때까지 가만히 앉아서 기다릴 수는 없다는 것이다. 우리가 사람들의 요구를 만들어 내야 할 때도 있다.등심이 부동산 업자 이름이 나쁘지 않아 다소의 보권 행사가 나쁘지 않기 때문에 신규 입주 등의 키워드를 구입하는 이유가 바로 여기에 있다.로우스의 검색광고 비즈니스 전략은 "로우스의 제품과 브랜드 호감도 구축에 관심이 있는 새로운 고객을 타겟으로 설정함으로써 구매 깔개를 수평으로 넓혀준다"고 말할 것입니다.구글 검색자라고 해서 늘 구매 전부는 아니다. 대개는 일장에서 설명한 것처럼 즐길 수 있는 것을 찾아도 나쁘지 않기 때문에 정보를 찾아도 괜찮기 때문에 인터넷 서핑을 할 것입니다. 그러는 동안 검색을 통해서 구매 의사가 생기지 않으면 구글은 최적의 선택을 할 수 있는 플랫폼이 된다. ​ p.83..사고는 너 이 해결할 수 있는 사고로 고객이 나쁘지 않고 잠재 고객이 가장 많이 고심하고 있을 때 그들에게 가까이 다가오는 것이다. ​ p.84픽사쟈(Pixazza)라는 중소 기업의 핵심 아이디어가 즉시 그것이다. 구글이 투자한 픽사는 쇼퍼들이 웹 사이트 사진을 보고 제품을 구입할 수 있도록 하는 플랫폼이다. ​ p.85, 픽사자는 온라인 사진 비즈니스는 생태계를 새롭게 구축했다. 패션 블로그에 나쁘지 않기 때문에 여행 리뷰 사이트와 같은 퍼블리셔를 적극적으로 찾아 웹사이트에 짧은 코드를 넣어달라고 요청할 생각입니다. 퍼블리셔들과 광고주, 마스터들을 불러모음으로써 픽사라는 의지를 가진 사람들에게 다가가는 새로운 틈을 만들어냈다. 픽사는 사진 속 특정 기이지를 활성화하고 관련 정보를 링크시킴으로써 자신의 제품을 최종 사용자에게 의미 있게 만든 것이다. ...테크놀로지가 아직 정확하게 할 수 없었던 기이지 확인이라는 것을 사람의 손으로 가능하게 했다. 구글이 링크 득표수를 통해 웹사이트의 질을 평가함으로써 웹마스터에 의존하는 것처럼 픽사는 인간의 '마스터들'에 의존하고 사진 속에 등장한 사물이 무엇인지 밝혀낸다. ​ p.86알고리즘의 한계와 웹 사이트 출판자가 키워드를 '알토 태그(ALT tag)'기여하고 있는 안에 넣고 조작하는 것입니다는 사실을 눈치 챈 구글은 구글의 깃발로 레이브라(Google Image Labler)라는'게이입니다'을 만들었다. ​ p.87, 픽사자는 자신의 생태계에 참여한 모든 사람에게 대가를 지불하는 것입니까. 퍼블리셔는 자신들의 사진으로 구글이 버는 광고비 일부를 수익금으로 받는다. 광고주들은 새로운 트래픽 소스를 통해 발생한 매출로 돈을 번다. 그래서 마스터 뺨치는 사람들은 광고 협찬자가 제시한 제품과 사진을 매칭 대가로 돈을 받는다. ​ p.89<월 스트리트 저널>와<폭스 뉴스>등을 소유한 뉴스 코퍼레이션의 루퍼트 머독 정도로 이 일에 대해서 솔직하게 내용을 안 쓴다. 머독은 구글이 자신에게 저작권이 있는 콘텐츠를 홈에서 팔아 수익을 올린다고 비난해 왔다. 실제로 2009년 월 모 독도는 구글이 뉴스 코퍼레이션의 콘텐츠를 검색하지 않도록 차단되고 있다고 협박하기도 했다.왜 그럴까? 왜 뉴스에 관한 질문은 구글에서 광그리해서 연결되지 않는 것일까? 온라인 신문들이 탄탄한 광고 수익을 창출하지 못하는 것과 같은 이유다. 중요한 것은 뉴스를 보는 사람들은 상업적인 마인드 세트를 가지고 있지 않다는 점이다. 구매 전부에 없어. 정보의 모든 것에 둘 뿐이다. ​ p.9일 AOL(미국 Online)도 2009년 2월 Seed.com을 통해서 콘텐츠 경작 비즈니스, 그래서 민주화 사업에 뛰어들었다. 간단히 소개하자면, 시드는 프리랜서 작가를 모집해 AOL이 선택한 주제에 대한 스토리를 만들고, 그 콘텐츠에 의해 만들어지는 광고수익의 일부를 나쁘지 않게 나눠준다.어느 주제에 커미션을 줄 것인지, AOL은 어떻게 자결할 것인지> 먼저 어떤 주제가 인기인지를 보기 위해 검색질의를 알아본다. 2번째로 AOL은 자신들이 배급하는 구글 검색 등 글리에서 받은 수익금을 보고마케터들의 주제로 가장 높은 가격을 부르는지 알아보자.현 AOL의 글로벌 광고 전략 사장인 제프·레빗크은 이를 "콘텐츠 소싱을 하기 위한 알고리즘적 접근"이라고 부른다. ​ p.95, 구글 검색 엔진을 회사 나쁜 아닌 대형 커뮤니티 내부의 검색에 활용할 수 있는 구글 사이트 서치(Google Site Search)을 통해서 AOL·닷·컴 같은 수천개의 사이트상에서도 열린다. ​ p.96컴스 코어에 따르면 2009년 7월 구글이 만들어 낸 검색 결과 불과 70퍼.세인트만 구글닷컴에서 발생했다고 할겁니다. 그래서 10회 구글 검색당 3회가 구글 외 사이트에서 이뤄졌다는 뜻이다. ​ p.97, 구글은 왜 공짜 하드웨어를 내놓나?구글은 왜 독자적인 휴대 전화를 만들어 냈을까.구글은 왜 무료 와이파이를 제공하는 것일까.구글은 왜 검색 툴을 그렇게 널리 판매할까.답은 의외로 간단하다. 바로 거기에 지지자들이 있기 때문이다.구글은 구글을 찾아오게 하지 않는다. 구글은 그 존재에 구글을 가지고 온다. ​ p.98점포를 열거 괜찮은 회사 웹 페이지를 만들면 사람이 알고 올것으로 기대하는 것은 오만하는 분 아니라 습관이 없는 태도다.관건은 사람들이 있는 곳에 브랜드를 구축하는 것이다. 지금 당신이 하고 있는 일을 그만두거나, 나쁘지 않다, 머물고 있는 곳을 떠나서는 안 된다. 브랜드를 세분화해 어디에나 사용할 수 있도록 하라. "당신의 브랜드가 아니며 상품에 관한 내용이 오가는 곳이 어디인지를 파악하고 거기에 씨를 심어라. ​ p. 한 0일<워싱턴 포스트>에 따르면 오바마의 문자 메시지 가입 프로그램은 주별/지역별 우편 번호별/출신 대학별로 맞추고 발송된다는 것입니다. 오바마 대통령의 연설도 아시안 아이브 Asian Ave, 마이전트 mi Gente, 블랙 플래닛 Black Planet, 이온스 Eons 등 다양한 소셜 네트워크에 맞춰졌다. 환경에 맞게 메시지가 제작된 것이다. 구글의 관객과 청중, 즉 오디언스가 누구인지는 명확하게 정의돼 있다. 그것은 웹을 사용하는 모든 사람이다 p. 일 03청중이 어디 있는지 확인한 뒤에는 어떻게 그들을 너의 브랜드의 주변에 모으거나 하는 거? 그들이 적극적으로 당신의 브랜드를 홍보할 수 있도록 해야 합니다. 신뢰할 수 있는 입소문을 낼 수 있도록 그들이 메시지를 만들다사람들에게 알릴 수 있는 도구를 만들어 줘야죠. ​ p. 한 07청중이 있는 곳에 있는 음으로 써서 그들이 스스로 조절하는 듯한 느낌을 준 것이다. ​ p. 한 082008년 3월 스테이트 팜은 광고 대행사인 DDB의 도움을 받아'미지에덱레ー션(me generation, 나를 중심으로 소견하고 행동하는 젊은 세대)'을 위한 메시지를 정비하고'인터 섹션(intersection)'라는 캠페인을 시작했다. 청소년들에게 맞춘 광고를 보면 나쁘지 않은 새 차가 필요한 시기와 조금만 노력하면 대학에 갈 수 있다는 교차로에 놓여 있다는 스토리가 다소 눈에 띈다. 베이비·붐 세대용 다른 광고를 보면"' 새로운 집이 필요한 시간'과 '은퇴 후를 위한 저축'가 만나고 나쁘지 않은 건 어떨까요?"라고 묻는다. ​ p. 하루 3명들은 당신의 브랜드가 자신들의 대화에 끼어드는 것을 그에은츄은아하지 않는다. 그러나 관련하고 가치 있는 콘텐츠는 고맙게 생각하죠. ​ p. 하루 6(검색 광고가 높은 클릭율을 가진 이유에 대해서)메시지가 '적기'에 그데울 찾아갔다는 점이다. 네가 하던 일을 방해하지도 않았어. 아니, 그렇더라도 4장에서 설명한 구매에 관한 마인드 세트를 가지고 있었기 때문에 방해를 받더라도 신경 쓰지 않았던 것이다. ​ p)하루 7타붕하고 괜찮은 정보를 우오은하고 나쁘지 않은 커뮤니케이션을 하며 시프고나프지앙게 뭔가를 사시프고나프지앙요 아니면 이 모든 것을 다 하고 싶어서 인터넷에 접속하는 것입니다.이런 욕구는 인터넷상에서 다양한 웹사이트를 접하고 스스로 모습을 드러낸다. 여러가지 욕구를 충족시키기 위해서 이 사이트에서 저 사이트로 인터넷 서핑을 할 생각입니다. 마케터들에게 가장 중요한 것은 내가 어느 사이트를 방문하느냐가 아니라 언제, 어떻게 방문하느냐는 것이다. 특정 사이트를 방문하는 경우는 주로 특별한 욕구가 있을 때만 가능하다. 그 때 나쁘지 않은 구글을 통할 겁니다.구글에 가거나 사용하지 않아도 브라우저에 있는 작은 검색상자를 사용하는 경우는 중립 전부에 있는 것이 된다. 곧 전환하기 위해서다. 엔터테인먼트에서 상거래로 전환됩니다. 아니면 그 반대가 나쁘지 않다. ...평균 한 사람당 한 달에 한 시간 이하의 검색을 했다고 합니다. 이는 온라인상에서 소비한 전부 시간 가운데 5퍼.센트에 불과한 반면 한국이 온라인에서 소비한 전부 시간의 40퍼.센트 이상은 콘텐츠, 27퍼.세인트는 커뮤니케이션, 일 3퍼.세인트는 상거래, 그것 때문에 일 3퍼.센트는 커뮤니티에 할애됐다고 OPA는 발표했다. ...마케터들의 상념은 그런 환경에 있는 사람들에게 다가가려면 그들을 "방행해야 한다"라는 것이다. ​ p. 하루 9그데이 나에게 다가오는 가장 좋은 전략은, 그러니까 제가 당신의 메시지에 영향을 받기 쉬운 때는 곧바로 검색을 할 때다. 검색을 할 때 내가 가진 마인드는 엔터테인먼트 정보도 소통도 판매도 아니다. 어느 검색을 하느냐에 따라 다르다. 즉, 내가 나를 여기, 아니 저쪽으로 가려고 '설득' 하는 거죠. 3장에서 설명한 구글에서 다른 사이트를 검색하는 것입니다는 사실을 떠올리다 보세요. 구글이 그런 소견을 가장 잘 반영할 수 있는 웹사이트를 보실 수 있을 것으로 기대하고 있습니다.구글은 목적지가 아니라 지도다.외부의 영향을 받은 오픈 마인드를 가질 때는 대개 검색을 할 때이다. ​ p. 것 20...'골든 트라이앵글'이란 용어를 만들어 낸 것으로 유명하다. 골든 트라이앵글은 사용자가 페이지를 볼 때 왼쪽 위에서 시작해서 오른쪽 아래로 내려갔다가 다시 왼쪽 여백 부분으로 넘어가는 것을 의미합니다. 호치키스는 현대의 시간대를 "적시 정보 경제(just-in-time information economy)"라고 표현하면서 다음과 같이 설명합니다: 온라인 정보가 도처에 치우쳐 있기 때문에 정보 발굴을 즉석에서 가능하게 하는 데 웹 검색이 어느 정도 효과적이기 때문에 우리는 정보를 수집하는 노하우를 바꾸었다. 목적지에서 적시로 옮겨간 것이다.시기적절한 정보경제가 온라인 사용자의 감정 속에 의지를 심어줌으로써 광고에 대한 관심도를 높였다.우리의 정신적인 처리 과정을 기차라고 소견해 봐라. 기차가 특정 목적지도 없이 레일 위를 천천히 달리다 보면 히치하이커가 타기 쉬울 것이다(대부분의 광고가 메시지를 보내고 네 뇌에 올라가 마스크까지 방해하는 듯한 내용이다). 그러나 열차가 목적지를 향해 전력 질주한다면 히치하이커들이 잘 아는 것처럼 달리는 사람이 아닌 이상 탑승은 불가능할 것이다.호치키스는 마케터들에게 수동적인 방관자가 나쁘지 않게 히치하이커였던 광고를 적극적인 항해자로 바꿀 것을 제안합니다. ...호치키스는 내용할 것입니다: 고객을 기쁘게 하지 않는 목표에 집중시키는 데 초점을 맞추면 광고에 대한 반응은 놀라울 정도로 달라진다. 의지를 가진 고객은 자신의 목표에 다가가는 아이템에만 그 관심을 쏟으려는 마인드를 갖춘다. 의지와 일치하지 않는 것은 결 내용"무관심"이라는 고통을 받는 것이다. ​ p. 것 22, 구글은 ' 풀 광고(puul-marketing)'채널이다. 구글은 사람들이 제3자 제안에 감정을 여는 때에 사람들에게 다가가고 있다.양궁 선수가 쓸 만한 둥근 표적을 예쁘게 그려라. 과녁 중앙에는, 당신의 제품이 나쁘지 않으니까, 서비스가 해결할 수 있는 사고를 적어두세요. 이번에는 중앙에 있는 각각의 원 안에 이 생각을 가진 사람이 그것을 소견하는 시간대와 장소를 적어 보아라. 그것을 볼 때 그들이 무엇을 할 것인지도 적어 보아라. ...안쪽 원에 접근해서는 사고와 가장 관련이 많아 보이는 빈틈을 적는다. 그렇기 때문에 사고가 발견되거나 나쁘지 않게 해결되었을 때의 시간과 장소, 그래서 활동을 내용으로 하고 있습니다. 바깥쪽 원에는 좀 더 확장된 틈을 적는다. 그래서 사고가 가장 중요한 경우는 아니지만 그래도 어느 정도 관련된 귀추 내용이다.다 썼으면 앞으로 과녁을 보아라. 가운데로 갈수록 오디언스가 당신의 메시지에 가장 큰 반응을 보일 수 있는 틈이 나쁘지 않고 나쁘지는 않다. 상대가 그 무렵에 하고 있다구.하는 일을 방해해야 할 것은 지워버린다. ..안쪽 원에 남겨진 것이 광고 믹스(보통 광고 4P로 알려진 것 내용이다)에 다른 것을 추가하기 전에 최대한 집중해야 할 대목이다. ​ p. 것 24자신의 지에프이 괜찮은 서비스와 별 관련성은 없지만 다가가서는 싶은 청중을 대표하는 키워드 광고를 구글에서 구입하는 것으로 인식을 높일 수 있을 것이다.​인들이 검색을 할 때는 안은 나쁘지 않아를 밝히고 있어 제3자가 제시하는 외부 요소를 받아들일 만한 상태에 놓인다는 점을 명심해라. 지터를 검색하는 사람은 양키스의 그날 스코어와 승패를 알고 싶어서일 수 있다. 하지만 웹사이트 사이를 이동하다 보니 소견이 없던 새로운 방향으로 끌려가는 것을 더 쉽게 받아들일 수 있을 것이다. ​ p. 것 29, 트위터에서도 다른어떤 플랫폼에서도 대화의 거리를 제공하게 대화를 방해하는 것 사이에는 미묘한 차이가 있다.이 사고는 다시 푸시 광고(push-marketing)와 풀 광고의 차이로 이어진다. ​ p. 것 332005년 일월 Pew Internet&미국 n Life Project가 연구한 바에 따르면 검색하는 사람들의 60퍼.센트 이상이 유료 검색 광고와 무료 검색 결과 사이의 차이를 인식하지 않는 것과 나쁘지 않게 되었다. 단 8%의 검색자만이 어떤 검색 결과가 유료인지, 무료인지를 항상 구별할 수 있다고 답했다. 최신에는 퓨가 이 수치를 업데이트하지 않은데다, 최신에는 더 많은 사람들이 그 차이를 알고 있다는 내용이 안전하겠지만, 제 friend와 소가족(엄마, 또 안녕하세요?)으로 구성된 작은 포커스 그룹에 따르면 여전히 혼란이 존재한다고 합니다. 왜 그럴까? 구글은 분명 유료 검색 광고에는 스폰서 링크라는 꼬리표를 붙인다. 또 유료 검색 광고가 일반 검색 결과의 상위 랭킹에 나쁘지 않고 나타날 때는 컬러 박스로 표시해 명확하게 분리해 둔다.그러나 이 같은 현상은 구글에서 점차 바뀌고 있다. 2007년 5월'유니버설 서치(Universal Search, 각각의 콘텐츠 유형을 통합하고 실시간 검색 순위를 정한 데 가장 관련성이 높은 순서로 검색 결과를 한페이지에 표시하는 서비스)를 오픈했을 때 구글은 일반 검색 결과에 기여하고 동영상, 지도 등 다양한 형태의 결과를 포함하면서 광고가 점점 광고처럼 되기 시작했다.이에 따라 구글은 검색 결과 페이지상의 광고 포맷이 일반 검색 결과 레이아웃과 근접한 형태가 되도록 바꾸기 시작했다. 2009년의 내용, 구글은 제품 목록 광고(product list ads)을 도입했다. 특정 제품이 나쁘지 않다, 브랜드 관련 검색 결과에서 나쁘지 않다, 이러한 광고는 친숙한 파란색 링크와 함께 제품 키이지, 가격 및 관련 정보를 포함합니다. 구글은 또 하나의 다중 링크 기능을 가진 검색 광고 유닛을 만들어냈다. 다른 일반 검색 결과가 제목과 설명, 그 때문에 URL에 의해서 웹 사이트 하부의 페이지에 이어지는 '사이트 링크'를 포함하도록 광고주도 유료 검색 결과에 홍보 페이지에 연결되는 추가적인 링크를 4개까지 포함할 수 있게 됐다. ​ p. 것 36SEOmoz는 5,000여명의 고객을 위해서 구글을 비롯한 검색 엔진 순위 자결에 어느 요소가 영향을 미칠지를 파악하는 우수 SEO기술자들을 대상으로 매년 앙케이트를 실시하는 것입니다.2009년 상위 5위 안에 든 것이 다음과 같다.것.키워드 중의 '앵커 텍스트(anchor text사용자가 링크된 페이지로 이동하기 때문에 클릭할 텍스트)'– 검색된 키워드를 포함한 다른 사이트 링크들 2. 외부 링크 인기도(외부 링크의 수와 품질)3. 링크 소스의 다양성(다수의 다른 웹 사이트 링크)4.( 보이고 있는 페이지의)제목 태그 내에서 어디서나 사용하는 키워드 5. 기이 신뢰를 얻은 도메인에서 멀리 떨어진 링크에 기반한 도메인의 신뢰성(해당 페이지가 너무 나쁘지 않아 깊은 것인지, 다른 권위 있는 사이트에서 몇 단계의 링크를 거쳐야만 연계되는지)​ p. 일 39피시 킨 은 다음과 같은 예를 제시하는 것입니다. 제가 만약 이마스크리아 베니스에 있는 세계에서 가장 훌륭하게, 나쁘지 않은 레스토랑에 대한 기사를 쓴다고 해도 베니스 레스토랑이라는 키워드로 검색한 결과에서 자동적으로 1위를 차지할 수는 없을 겁니다. 그러나 베니스에 있는 상위 50대 레스토랑에 대한 배지(badge)을 만들어 레스토랑 각 웹 사이트에 삽입한 다음의 기사가 게재된 나의 웹 사이트를 링크에 걸어 놓으면 그들은 나의 웹 사이트에 링크를 걸 만한 동기를 부여한다. 그럼 구글은 그에 의한 검색 결과로 나에게 보상을 해 주는 ᄉ이다."​ p. 것 402008년 6월부터 비자는 얼굴 책에 오픈 포럼과 유사한 것을 개설했다. 비자 비즈니스 네트워크(Visa Business Network)라는 이름의 이 앱은 비즈니스 오덱이 서로 조언하고 지원할 수 있는 링크로 되어 있다. 또 1Google 같은 콘텐츠 영역 바깥 양반이 만든 툴킷에 접속하는 것을 허가함으로써 비즈니스의 효율성을 향상시킨다. ​ p. 것 42의 얼굴 책을 활용하고 비자는 다른 중소 기업과의 연결을 원하는 소상공인들을 위한 '백 오피스(back office, 후서나 우오은오품)'을 제공하고 마스터에게 귀한 정보를 조언 받고 더 나쁘지 않아는 방식으로 사업을 운영할 수 있는 툴에 접속할 기회를 부여했다.모든 곳에 있는 소상공인이 이 콘텐츠에 접근할 수 있도록 하기 위해 비자는 안본 커넥트(Facebook Connect안본과 제휴한 다른 사이트에서 안본 계정으로 로그인해 쓸 수 있도록 하는 것) 플랫폼을 활용해 원하는 사람에게는 맞춤체험을 할 수 있도록 비자비즈니스넷워닷컴이라는 허브를 만들었다.가치를 추가할 수 있는 틈새를 고르는 것이 관건이다. 그런 틈새가 사람들이 자주 검색하는 것이라고 해도 좋다. 구글 인사이트를 활용해 사람들이 검색하는 것이 무엇인지 확인해 봐라. 퍼니오다이(FOD) 전문적이고 독창적이며 독점적인 콘텐츠를 풍부하게 확보하고 있지만 대부분 동영상 형식을 취하고 있다. FOD를 통해 중소기업은 자사 제품을 재미있는 동영상으로 만들어 광고할 수 있다.Ed Wise는 "브랜드가 추구하는 커뮤니케이션 메시지를 전달하면서도 엔터테인먼트 가치를 떨어뜨리지 않는 유기적이고 신경 쓰지 않는 방식으로 브랜드를 콘텐츠에 통합시켰기 때문이다. 앱솔루트는 철저하게 스폰서의 후원을 받은 콘텐츠라는 사실을 결코 숨기지 않았지만 그것은 큰 사고가 되지 않았다. 어쨌든 웃겼기 때문이다. ​ p. 것 50의 콘텐츠 같은 역할을 하는 것이 무엇인지 모색하는 좋은 노하우우에서는 '세풀링(sampling)'을 emf할 수 있다. 어떻게 하면 크아은마울을 통하여 소비자 제품이 나쁘지 않으니, 서비스를 사고 싶다는 소견을 간절히 기울이겠는가?​ p. 것 55의 검색 엔진의 광고(search engine marketing, SEM)를 하는 사람들은 광고 프로그램을 최적화할 때마다 테스트의 중요성을 절실히 느끼다. 구글 아이드워즈를 보면 고려해야 할 변수가 수두룩하다. 광고 자체부터 시작해 작성, 설명, 그래서 URL을 소견해야 한다. 혼잡한 검색 결과 페이지 상에서 가능한 모든 장점을 끌어내기 위해서는 변수가 각각 계속적으로 업데이트되고 변경되어야 할 것입니다. 이어 2장에 본 것처럼 구글의 품질 스코어는 관련성을 카웅데우에 광고의 순위를 매긴다. ​ p. 것 56의 광고로 하는 내용과 할 수 없는 내용에 대한 제한 규정도 너무 너무가 나쁘지 않고 상세하다. 예를 들어 여기를 클릭해주세요 나쁘지는 않지만 이 사이트를 보세요와 같은 내용은 할 수 없다. 제목에 최상급 표현을 쓸 수도 없다. 별표를 교묘히 이용할 수도 없다. 그 때문에 물론 제목은 25자 두줄의 광고 글은 35자로 제한되고 있다. ​ p. 것 57의 광고주도 한 다양한 버전의 광고 문구를 회람하고 어느 조합이 가장 성과가 좋은지 테스트하는 것입니다. 구글아이드워즈는 광고 테스트를 원활하게 하기 위해 다양한 내장 툴을 갖고 있으며 당신의 비즈니스에 관한 주제를 새로운 변천시키는 데 도움이 되기 위한 키워드 제안 툴도 갖추고 있다.키워드와 카피 외에 랜딩 페이지도 테스트해야 하는 중요한 변수다. 사람들이 광고를 클릭한 후에 보게 되는 페이지는 방문자를 고객으로 바꾸기 위해서 뿐만 아니라 퀄리티 스코어를 향상시키기 위해서도 반드시 질의와 관련이 있어야 할 것입니다.복사, 키워드, 랜딩 페이지 외에 배치, 시간대, 요일과 같은 유료 검색에 대한 테스트 변수는 한없이 많다. ​ p. 것 59온라인 디스플레이, DM라디오, TV 같은 다른 미디어와 연동할 때 추가적으로 발생하는 복잡성에 대해서 자리 교은보쟈. 기 지와 사운드, 움직입니다를 추가하면 변수의 조합은 급격히 늘어날 겁니다. ​ p. 것 60네용콤 글래드웰 Malcolm Gladwell은 자신의 독창적인 저서<티핑 포인트>를 통해서' 작은 것이 어떻게 큰 뵤은쵸은 루루 만드는가'를 설명하는 것입니다. 자신의 주장을 입중하기 위해 글래드웰은 타겟 오디션을 보다 잘 이해하고 최적화된 반응을 이끌어내기 위해 변수를 조종하는 노력을 기울이는 조직에 대한 사례를 소개합니다. 그가 소개한 2개의 사례는 세사미 스트리트와 브루스 쿠루스 Blue'sCluse이다.​ 세서미 스트리트의 프로듀서들은 화면 상의 글자 배치를 자결하기 때문에 A/B시험(전혀 다른 2개 이상의 버전에 페이지의 실적을 시험(전혀 다른 2개 이상의 버전에 페이지의 실적을 테스트하는 것)​ p. 일 62'도그 푸딩(dog fooding)'라는 내용이 있다 중소 기업이 자사의 신제품을 직접 써서 보고 시험한다는 뜻이다. ​ p. 것 63마케터들에게 테스트의 위력이 별로 나쁘지 않고 큰지 파악한 구글은 구글 웹 로그 분석, 그ー글우에사이토우 최적화 도구 같은 제품은 물론 더블 클릭(DoubleClick)이라는 광고 플랫폼까지 개발하는 등 맛 툴에 상당한 투자를 해왔다.2009년 월, 구글은 온라인 광고 테스팅이나 최적화 분야의 리더 테라 전돌 투(Teracent)을 인수했다.테라센트는 단일 광고단위를 통해 카마스크와 데이터베이스, 기지, 메시지를 사용한 무수한 광고 시안의 조합을 만들어낸다. 그러면 아주 정교한 기계 학습 알고리즘이 각각의 광고가 됩니다.프레션(adimpression, 웹페이지에 접속함으로써 온라인 광고가 방문자에게 표시되는 것을 내용함)에 대한 최적의 창의적 요소를 순식간에 골라내는데, 어떤 아이템입니다.프레션을 판매로 전환할 것인지에 대한 실시간 분석 자료를 기반으로 하겠습니다.어떤조합을디스플레이할지자결할때테라센트는단순한창의적요소외에도지역,언어,그러므로방송시간대와같은요소들을적용합니다. ​ p. 것 752009년 5월<파이낸셜 굵습니다'S'와의 인터뷰에서 에릭·슈미트는 구글이 오디오와 인쇄물 광고에서 세밀한 타깃 광고라는 가치 제안을 전달할 만큼 충분한 "신호"를 얻지 못한 사실을 한탄했다. 기본적으로 모든 피드백의 순환륜이 없었던 것이다.검색광고와 디스플레이 광고 노출과 상호작용은 광고주만 측정할 수 있는 게 아니라 구글도 할 수 있는 것이다. 구글의 광고 퀄리티 스코어는 어느 광고를 어느 순서로 보여줄지 자결할 때 클릭률과 그와 관련된 요소를 고려합니다. 라디오와 인쇄물 광고를 할 때 없는 것이 바로 그것이다.인터넷으로 광고를 하면 구글은 IP를 추적할 수 있는데, 그것은 곧 특정 컴퓨터에 어울리지 않는 광고계약을 할당할 수 있다는 뜻이다. 그렇게 해서 나쁘지 않으면, 가장 적합하고, 개인에 맞춘 광고를 나타내는 알고리즘을 정비할 수 있게 된다. 인쇄물 광고와 라디오 광고는 그런 수준의 반응을 이끌어 낼 수 없다. ​ p. 것 76, 구글은 계속해서 TV광고를 운영했다. TV라는 플랫폼이 신호에 관한 한 다른 것과 달랐던 점은 미디어 콘텐츠와 광고가 디지털 방식으로 전송된다는 것이다. 그곳에서 구글은 소가족마다 일어나 불쾌한 광고에 대한 반응을 실시간으로 추적할 수 있었다. TV상에서는 구글이 얼마나 부끄럽고 오래 광고를 볼지는 물론, 특별한 TV 세트와 연결된 인구 통계학적/지정학적 데이터를 모으는 것이 가능하였다. 구글에는 이런 신호가 어떤 광고가 가장 좋은 효과를 낼지 판단하고 그에 따라 최적화해야 하는 광고를 선정하는 데 중요한 역할을 했다.구글TV가 가진 또 다른 차이점은 '가격체계'라고 할 겁니다. 구글 검색과는 비슷해 인쇄물이나 라디오 광고와 달리 구글은 실제 광고를 보는 사람의 숫자에 대해서만 광고주로부터 광고비를 받았다. 구글의 금융 서비스 산업 부장 죠은・카프랑는 내용입니다:"닐슨이(어떤 프로그램)시청자 수가 한, 000만명이라고 할 때는 사람들이 채널을 바꾸는 이유까지는 포착할 수 없었습니다. 구글 TV는 30퍼.세인트의 사람들이 채널을 바꾸면 700만 시청자에 대한 비용만을 청구하는 것입니다. 캐플란은 또 한 구글TV에서는 광고 시안을 신속히 테스트하고 컨트롤할 수 있다. (광고 시간에)사람들이 채널을 변경하는지 알기 때문이다."라고 설명합니다. ​ p. 것 77이미 보았듯이 비디은 르 플랫폼을 추적하는 노하우도 있다. 쿠폰, 프로모션 코드, URL 등. 그러나 이런 것은 일부의 행동을 추적하는 데만 도움이 된다. 광고를 보는 사람 중 극히 일부만 쿠폰을 떼어내거나 나쁘지 않아 프로모션 코드가 나쁘지 않아 URL을 외우고 있을 뿐이다. ​ p. 것 85절차의 각 단계별로 예상될 손님이 가입을 중단하는 고가 괜찮은 가입이 거부되는 것이 바루 셍후와루 여지가 있는 분 아니라 추적을 놓치게 되는 것도 바루 셍후와루 수 있다. 이를 위해 체니는 강력한 온라인 분석 절차인 OLAP 프로그램을 실시해 절차 진행 정도를 측정합니다. 아이큐쿼트가 근원지를 어떻게 추적하는지에 대해 체니는 다음과 같이 설명합니다: "온라인 광고를 클릭하여 연결된 URL 내에 고유식별자를 포함시킴으로써 각각의 질의가 발생한 근원지는 광고 위치별로 판독하며 검색어의 경우는 키워드별로 판독합니다."한편 오프라인 광고 전략을 추적하기 위해서는 고유의 수신자 다수 소음 전화 번호가 사용된다. ​ p. 것 86 봐도 강력한 추적 기능에도 불구하고 검색 광고가 온라인 디스플레이 광고보다 못한 주요 분야가 일프지앙하고 있다. 바로 포스트입니다 프레션(post-impression광고를 보고 시간이 지난 다음상품을 구입하는 것)의 추적이다. 구글을 비롯한 검색 엔진상의 광고들은 분명 제3자에 의해서는 서비스할 수 없는 것이다. 그리고 마케터들은 광고를 본 사람이 클릭하지 않는 한 광고를 본 뒤 무슨 일이 일어났는지 파악할 수 없다.​ 반면 웹 기반 디스플레이 광고는 제3자에 의한 서비스될 우려가 있으며, 마케터들은 아무리 나쁘지 않고 많은 사람들이 구입을 하고나프지앙, 등록을 하고나프지앙요 아니면 웹 사이트가 광고를 본 사람들이 하고 주길 바라는 행동을 하고 있는지를 알 수 있다. 뷰툴(view-through)로 알려진 이 측정법은 모든 광고를 특징짓는 중요한 요소다.마이크로소프트 분석부장 에스콘스트롱 Esco Strong의 내용: "혹시 맥주를 주문하기 전에 마지막으로 받은 광고 메시지가 네온사인이라는 이유로 코로 나쁘지 않아. 판매에는 네온사인만 일 00카피.세인트 효과가 있다고 소견하시오. 글래먼 콜로 나쁘지 않은 모든 TV 광고와 인쇄물 광고 등 다른 광고를 중단하고 모든 광고를 네온사인에만 쏟아 부으라는 가짜 데이터를 갖게 될 것이다.마이크로소프트가 다중접점의 영향을 나쁘지 않고 타기 위해 구축한 아이트러스 미디어 콘솔 Atlas Media Console 중에는 인게이지먼트 매핑 Engagement Mapping이라 불리는 제품이 있다. 이 툴을 이용해 마케터는 각각의 광고 유닛이 전환에 미치는 영향을 인적 증거로 하여 어디에 더 무게를 둘지를 자결할 수 있다.​ 컴스 코어의 자인 풀코니 Gian Fulgoni회장은 이렇게 표현하는 것입니다:"디스플레이 광고 캠페인에 대한 조회율은 0. 것 좋아합니다.센트에 불과하다 이는 온라인 광고가 효과가 없다는 의미에서도 나쁘지 않기 때문에 클릭이 기본적으로 광고의 잠재적인 효과를 무시하는 직접적인 반응측정법이라는 점을 내용으로 해 주는 계속 행동학적으로 훈련된 패널을 이용하면 광고에 노출된 사람들의 행동과 광고에 노출되지 않은 대조집단의 행동을 비교해 시간이 지날수록 광고 캠페인이 갖는 효과를 측정할 수 있다. 이를 통해 클릭이 정말 거의 발생하지 않거나 깨끗하지 않기 때문에 어떤 클릭도 일어나고 깨끗하지 않은 광고의 효과도 측정할 수 있다.컴스코어는 인터넷 말고 다른 공로도 인정될 겁니다. 패널을 통해 콤스코어는 온라인 광고에 나와 있는 사람들과 오프라인 구매를 연결할 수도 있다고 프런티어는 설명할 것입니다. 그들의 이름과 주소를 쓰도록 통과시키고 온라인에서의 그들의 활동 및 광고 노출(우리의 추적 소프트웨어를 통해 볼 수 있다)과 그들의 구매 행동(계산 시 마일리지 카드를 제출하면 알게 된다)을 연결한다. 그러면 광고에 노출된 사람들의 오프라인 구매 행태와 광고에 노출되지 않은 대조그룹의 오프라인 구매 행동을 비교함으로써 온라인 광고 캠페인이 오프라인 매출 상승에 미치는 영향을 파악할 수 있다."​ p. 것 93, 구글이 자신이 검색한 내역을 저장하여 특정 IP주소에 그것을 연결시키고 울린다는 사실을 많이 없는 사람들은 이를 불편하게 소견하고 지금도 여전히 불편하게 소견하는 것입니다.2006년 8월 AOL이 검색을 목적으로 수백만개의 검색의 로그 파일을 유출했을 때 이 사고가 수면 위로 떠올랐다. 데이터는 본래 개인적인 사항을 확인할 수 없는 것이어야 했지만 결내용 기자들은 특정 사용자 ID를 실제 사용자와 연결하는 데 성공했다. -에도 불구하고 2007년 3월이 나쁘지 않게 되고에야 구글은 믹크과 유럽의 프라이버시 보호 규정의 압박을 받아 하루 8~28개월이 지난 데이터는 익명화시켜서 특정 고무 섹스 자카리아에 연결되지 않도록 하겠다고 발표했다. ​ p. 것 97크리스 앤더슨(Chris Anderson)이<롱 테일 경제학(The Long Tail)>에서 정확히 재현한 것처럼 우리는 모든 사람과 모든 기호를 향한 컨텐츠 나쁘지 않으니, 제품의 파편이 넘치고 나쁘지 않아는 세상의 틈 속에서 살아간다...일 960년대 한국이 주의를 기울여야 하는 숫자는 TV시청률과 라디오 청취율, 신문 구독자 수 정도였다. 그리고 언론에 대한 주요 측정법은 종합 시청률(gross rating points, GRP)과 총 시청률(total rating points, TRP)CPM(시청자 것, 000명당 소요 경비), 그 때문에 PCI(한페이지에 다소움 긴 콘텐츠 양을 측정하는 기준)밖에는 없었다. DM을 측정하기 위해서는 개봉률과 반응률이 있었다. 홍보를 측정하는 노하우입니다.프레션이다..프로모션은 쿠폰 회수율이다..지금은 사이트에 순방문자,페이지뷰,그러니까 시간이 있다 입니다. 프레션과 클릭, 그래서 전환이 있다. 고객과의 접촉과 추천, 그래서 버리고(abandonment)가 있다. ​ p.200미디어를 구매할 때도 마찬가지다. 타깃 오디언스를 원하는지, 규모를 원하는지, 낮은 예산이 중요한지? 3개 다 가질 수 없는 것이다.​ 캬도레옹은 3개 다 가지려는 시도이다.캐들레온과 같은 플랫폼은 서드파티도 나쁘지 않기 때문에 독점적인 수요가 플랫폼을 운영함으로써 대리점들이 광고 재고를 대량으로 구매하고 있습니다.프레션별, 쿠키별로 보여주고 싶은 광고주와 광고를 선택하게 하는 것이다. 광고주가 목표로 하는 소비자를 대변하지 않는 프레션에 대해서는, 이 대리점들은 광고유닛을 구매하지 않았는지 아니면 나쁘지 않은지입니다.프렛션을 오픈 마켓에 재판매함으로써 재고를 없애다. ​ p.202 나쁘지 않아 아내 리사가 야후에 접속하고, 전자 메일을 확인하는 것입니다. 그러자 야후 서버는 대리점 시스템에 리사의 IP 주소가 나쁘지 않아 다른 고유 식별자와 함께 광고대행사들이 보여주고 싶은 광고에 대한 요청을 전달한다.그럼 광고는 온라인 데이터 시장의 블루 온 보람 Blueki 아니며 그와 비슷한 청중들을 찾기 위한 소셜 네트워크를 활용하는 미디어 6디그리와 같은 다양한 소스로부터 모은 데이터와 고유 ID연결, 데이터베이스를 검색하는 것입니다.이 30일 동안 리사가 검색한 키워드가 무엇일까? 지난주에 보험회사 사이트에 방문했었지? 여행은 어떤가? 리사 나쁘지 않아 그녀의 얼굴 책 friend들이 지난 3개월 동안 사들인 가전 제품이 잇옷나프지앙? 그들은 어느 제품을 좋아하는가. 리사는 대개 플래시 광고를 클릭하거나 정적인 광고를 클릭하는가? 배경이 초록색 광고를 클릭할 것인가, 파란색 배경을 클릭할 것인가.50밀리 세컨드 이내에 이런 수천개의 질의를 돌리고 보고 나쁘지 않아면 대행사의 플랫폼은 리사가 새로운 노트북을 사려고 한다는 판단을 내리고 야후에 HP의 광고를 방송을 가르친다. 그래서 리사가 파란 배경의 플래시 광고에 가장 많은 반응을 보인다는 것을 알아내고, 그런 기준에 맞게 광고를 구성할 겁니다.데이터 검색 결과 대리점 고객에게 맞는 스토리가 아무것도 없다면 플랫폼은 입니다.프렛션를 거부하기도 나쁘지 않은 같은 속도로 고유의 ID를 돌리며 자신들에게 가치가 있다고 자결하는 다른 대행사와 광고주에게 재판매된다. ​ p.203, 실제 이 시스템은 매우 매우 효율적이다. 그렇기 때문에 구성원들도 모두 만족한다고 생각합니다. 야후는 광고 공간을 미리 팔거나 나쁘지 않기 때문에 현물시장에서 프리미엄을 붙여 판매함으로써 이득을 본다. 대리점은 고객을 위한 목표입니다 프레션을 제공하거나 나쁘지 않기 때문에 재판을 통해 돈을 번다. HP는 구매 전망이 높은 고객에게 접근하는 것으로 수익 창출의 기회를 잡는다.여기서 한 가지 사고가 있다. 리사는 이득이 없다는 것이다. 노트북을 새로 사려고 해도, 그 특정한 순간에는 쇼핑에 관심이 없다. 그녀는 야후 메일을 확인했다. ​ p.204물론, 대행사와 HP는 그녀가 리사라는 사실은 모르는 겁니다. 데이터가 모두 개인 신상을 확인할 수 없게 돼 있기 때문이다. 하지만 리사는 그 사실을 모를 거예요.타깃 알고리즘이 옳다고 해도 소비자들은 자신들이 예상했던 것보다 더 많은 정보를 우연히 유출한 게 아닌가 의심할 것입니다.리사가 화난 이유는 자신의 데이터를 이용해 누군가는 돈을 벌고 있고 그것이 내가 아니라는 사실 때문이다. ​ p.206대부분의 사람들은 현재 행동을 인적 증거로 타깃팅·부터 희망하면 빠지고 나쁘지 않고 갈 수는 있지만 들어갈 수 있다'옵트인(Opt-in한 주제 나쁘지 않아 회사에 대한 새로운 정보를 받는다는 자발적 동의를 얻어내는 것)'능력이 없다. ​ p.2일 4블루 카이는 스스로를 "인터넷상에서 중요한 쇼핑 행동과 검색 행동을 모은다"회사라고 밝혔다. 블루카이의 CEO 오마타와콜 Omar Tawakol은 설명합니다. 우리는 매체를 판매하지 않고 광고 서비스도 하지 않는다. 우리는 지금의 우리 제품을 구입하고 있지만, 그 소비자들을 마케터들이 찾을 수 있도록 함으로써 미디어를 점점 더 효과적으로 만들 수 있는 데이터를 교환하는 중소기업이다."​ p.22일.. 구글의 검색 결과에 다른 사이트로 향하는 링크를 제시하지 않는 경우도 있다. 검색질의에 직접 대답하기 위한 노력의 일환으로 구글 사람들이 원박스 One Box라고 부르는 단일 목록이 나쁘지 않기 때문에 목록의 속음을 나타내기도 할 것입니다.에릭 슈미트는 완벽한 검색엔진이란 당일 구글이 제공하는 수백만 결과가 아니라 하나의 질의에 대해 검색자를 위해 올바른 결과가 아니다. 검색 가능한 것으로 소견합니다. 당일 스타렉스는 그런 경험을 제공하려는 Google최고의 노력을 대변할 것입니다. ​ p.223, 구글·아이드·워스 플랫폼은 이런 점을 고려하고 다양한 신호 중에 특히 클릭과 랜딩 페이지 스토리울 기준에서 품질을 자결하고 품질 스코어 알고리즘에 따른다. 그리고 입찰가가 비슷하면 인기 있고 안정된 브랜드가 더 높은 유료 검색 순위를 차지할 것입니다. 특히 브랜드가 나쁘지 않으니, 등록 상표를 포함 검색 질의일수록 더욱 그렇다. ​ p.225한국에는 텍스트 광고가 직접적인 판매를 유도하는 데 효과가 있는 것을 나타내는 수많은 데이터가 있지만 그것이 인식과 기억, 소견을 하도록 하는 데도 도움이 될까?p.226로버트 머리 Robert Murray는 설명합니다:"구글이 당신의 회사를 맨 위에 괜찮은 구멍을 나쁜 없었다면 사람들은 당신의 회사가 신뢰성이 높다고 소견하는 것입니다. 우리가 실시한 연구에 따르면 검색 결과 상위에 괜찮은 아주 나쁘지 않아는 중소 기업에 대해서는 실로 거의 40퍼.센트의 사람들이 더 나쁘지 않아요는 브랜드라는 인식을 가지고 있는 것으로 나타났다. 우리는 이를 검색의 브랜드 후광효과라고 부른다."리치 실버스타인 Rich Silverstei이..."내가 인터넷에 광고를 보고눈물을 뚝뚝 흘릴 때까지 그것은 언제나 직접 반응 채널로 남을 것이다. ​ p.227"동영상 광고는 타깃 광고가 가능하고 측정 가능하면서도 상념적인 호소가 가능하기 때문에 구글이 브랜드의 광고비를 모을 수 있는 매우 정말로 저는 기회가 있다"와 소견하는 것입니다. 그는 구글의 디스플레이 사업이 "경이적인 수준으로 성장하고 있다"라고 힘을 넣고 내용할 것입니다. ​ p.228모든 행동 요청이 추적되고 구글은 "광고를 광고 비용이 아니라 영업 채널로 전환하는 데 성공했다"고 프라이스는 내용입니다. ​ p.232브랜드는 어떻게 하면'해답'으로 자리 매김할 수 있을까?시작하기 쉬운 것이 검색 광고다. ​ p.233"브랜드는 자신들의 가치 제안을 그냥 통보할 뿐 아니라 입증하기 위한 노하우우에 그와은마울 활용해야 할 것입니다.것을 자각해야 합니다. 유용성과 엔터테인먼트적 가치도 다른 형태의 가치 교환에 의해서 메시지는 신뢰할 수 있는 이유인 입증 포인트 경쟁적인 차별 점이다. ​ p.234아ー윈코토우루리브 Irwin Gotleib의 내용:"내가 피프스 아이비 뉴에 서서 휴대 전화로 어느 빌딩을 가리키자, 스크린에는 그 빌딩과 그 빌딩 안에 있는 모든 중소 기업에 대한 안내가 나쁘지 않다. 그중에는 소매업자도 있다. 한 소매업체를 클릭하면 특가 프로모션을 받을 수 있다. 그게 광고인가? 거기에는 매출이 일어날 기회가 숨어 있다. 그것은 서비스이다. ​ p.270뭔가 디지털화되면 산업의 경계선이 충돌하고 교루네고 볼일 무덱/토파코왈라은 이런 트렌드의 상징으로 아이플을 꼽는다. "아이 폰을 보면 아이플은 마이크로 소프트와 소니 경쟁사들일 뿐 아니라 닌텐도(게예요)니콘(카메라)구글(아이프리케ー션에서 검색이 줄어든다)타이멧크스(Timex), 노키아(전화기), 그래서 가민(Gamin지도)등 경쟁 회사이기도 하다. ​ p.27일 현재 같은 거대 전자 상거래 중소 기업 영역을 확대하기 전에 아마존(Amazon)은 온라인 서점으로 출발했다. 2009년 월 자카리아 포스를 잉오느묘 최고의 인터넷 소매 업자라고 하는 입지를 강화했지만 현재, 아마존은 순수한 전자 상거래의 수준을 넘어섰다.아마존은 스트리밍 웹서비스 하드웨어 킨들 같은 모든 소매 형태로 영역을 확장해 나쁘지 않았다. 실제로 아마존의 경쟁 분야는 갈수록 확대되고 있다.아마존도 하나의 구글처럼 이런 중소기업 대부분과 프레덱미 관계를 유지하고 있다.일례로 아마존은 타깃을 비롯한 다수의 전자상거래 중소기업을 위해 소매 웹사이트의 엔진을 만들어 운영하고 있다.200한년부터 아마존은 타깃 닷컴(Target.com)을 향해서 거래와 온라인 고객 서비스, 재고, 사이트 콘텐츠, 배달, 그 때문에 주문 처리를 담당하고 있다. ​ p.277페도레이티도우메디아(FM)의 창업자의 바텔,… 구글이 거래 히카리무라를 위해 규모의 경제와 효율성을 알리는 데는 뛰어났지만 엔지니어가 운영하는 중소기업이 브랜드와 퍼블리셔들을 위해 창의적인 기회를 효과적으로 개발하기는 쉽지 않기 때문이다. 바텔 표현을 빌리자면 이런 경험은 알고리즘과 자동화, 즉 테크놀로지와 규모에는 적합하지 않았다. 그 자신이 대화하는 미디어라고 부르는 FM을 설립... 그의 고오프은 한 00여개 남짓의 블로거와 소셜 미디어의 중소 기업을 위한 브랜드에 맞는 광고 캠페인을 만들어 판매하는 것을 거들어라. ​ p.28일, 왜 같은 구글 검색을 하는데도 사람마다 다른 결과를 보게 되는 것일까?미 쿡에 사는 한 사람에게는 "재규어"라고 하는 키워드가 풋볼에 대한 링크를 보이는 반면 다른 사람에게는 자동차 회사의 나쁘지 않은 대리점에 대한 링크가 보이며 또 다른 사람들이 야생 동물이 괜찮다 가까이의 동물원에 대한 링크가 보이는 것일까?​ p.2822005년 6월 구글은 '맞춤 검색'서비스를 시작했다. 구글 커스터마이즈 검색팀의 소프트웨어 엔지니어인 셉 캡바(Sep Kamvar)는 블로그 포스트를 통해 다음과 같이 설명했다. 네 검색으로 내용이 늘어날수록 맞춤 검색 결과도 점진적으로 향상될 것이다.2009년 2월 구글은 적합화를 한 단계 더 발전시키고 구글 계정을 가지고 있어도 그렇지 않지만 구글 계정에 로그인을 해도 그렇지 않지만 모든 사람에게 적합화가 가능하게 만들었다. ..."최신 향상된 맞춤 기능은 당신의 브라우저 안에 다소움 긴 익명의 쿠키와 연결된 연과 80일간의 검색 활동을 기준으로 검색 결과를 당신의 최신의 선호도에 맞출 수 있게 한다.중요한 것은 구글의 맞춤법이 너의 검색 내용뿐 아니라 웹상의 내용도 인적 증거로 삼는다는 점이다. 한마디로 구글은 당신이 검색한 것과 클릭한 결과를 인적 증거로 각각의 검색 결과를 거기에 맞춘다는 뜻이다.구글에서의 맞춤법은 검색 결과만으로 끝나 결코 나쁘지 않다. 구글은 또 한 검색박스에 질의를 입력하는 그 순간에도 당신의 질의를 예측한 제안, 당신이 눈치채지 못한 제안까지 보여준다. 이런 추천 검색어가 딱 들어맞아 키보드를 입력하지 않아도 된다. 구글 계정에 로그인을 한 상태에서 웹히니영까지 저장돼 있다면 추천 검색어는 너, 이거 한 검색과 전 세계 사용자들이 한 검색을 모두 고려해서 제시된다."​ p.289, 구글 트렌드. 이것은 검색질의 미량과 지리적 분포를 나타내고 있다. 경쟁사와 비교하면, 당신의 브랜드에 대한 "고객의 감정 점유율"이 어느 정도인지를 보여주는 데 이를 활용할 수 있다. 경쟁사인 X와 경쟁사인 Y보다 당신의 브랜드는 얼마나 아름답지 않고 잘 검색되는가. 주로 어느 시장에서 검색되는 것?​ p.3일 7' 나쁠 내용자는 그보다 더 많은 역할을 할 것입니다. 그렇다.그것은 유저의 요구에 초점을 맞추고 우리가 제공할 수 있는 최고의 제품과 서비스를 그들에게 제공함으로써, 유저가 정보에 편견 없이 접근할 수 있도록 이끈다. ​ p.35일 조지는 자신의 대행 회사가 China에서 월드 오브 워크래프트(World of Warcraft)에 대해서 실시한 프로그램을 인용하는 것입니다. 인텔(Intel)은 게입니다. 중국에 선창이 대신 게이머들이 2배 빨리 달린다"센트리노 부츠"(Centrino Boots)라는 아이템을 만들었다. 스피드는 인텔 센트리노 프로세서의 핵심적인 특징이다. 조지에 따르면 센트리노 부츠가 처음 등장한 날, 250만명의 게이머들이 이를 다운로드했다고 할 것입니다. ​ p.359, 구글은 왜 광고주 한명이 사는 목록의 수를 제한하는 것일까.야후가 나쁘지 않아서 마이크로소프트 또는 AOL에서 광고영업을 하는 누군가로부터 웹사이트의 배택광고 슬롯을 전부 사는 것은 불가능하다는 스토리를 들어보았는가? 없다. 사실 이들은 그런 전략을 가리키는 별도의 명칭을 만들었다. "로드 블록(roadblock, 수감자를 극대화하기 위해서 동일한 프로그램이 나쁘지 않으니 광고를 주요 네트워크에 동시 방송하는 것)"이라는 내용이다. ​ p.36일 2000년대 초에는 많은 제휴사가 독자적 유료 검색 광고 캠페인을 만들며 프로모션 중의 제품에 대한 상표의 키워드로 브랜드를 구매하고 돈을 벌기도 했다. 즉, 이런 제휴사들은 검색자들이 마케터의 광고 대신 자사의 광고를 클릭해 구매했을 때 커미션을 받는 것이다.또 일부 브랜드명의 검색이 나쁘지 않고 상업적인 검색질의 결과 똑같은 광고주로부터 수십 개의 명단을 보여주는 일도 다반사였다. 그런 경우 각각에 대한 광고 문구는 달라진다. 제휴업체가 최신 프로모션을 하지 않는다면 가격 또한 달라질 것이다. 그러나 모든 광고는 마케터의 웹사이트 내 같은 페이지로 연결되는 총매출이라는 렌즈에서 보면 이런 제휴 프로그램은 마케터들에게 훌륭한 매출원이 됐음을 알 수 있다. 하지만 수십 개의 제휴사가 당신의 이름을 놓고 경쟁을 벌였기 때문에 높아진 입찰가가 증분원가(incremental costs)에 포함되는 ROI 곡선은 한쪽으로 기울기 시작할 것입니다. 뿐만 아니라 제휴업체들은 마케터로부터 직접 갈 수도 있었던 트래픽을 빼앗았다. 누군가가 '캐논 파워 숏 SD850'을 검색하고 있다면 그 사람은 아마도 구입할 준비가 된 사람이어서 한 0개의 리스트의 가장 좋은 가격을 제시하는 곳을 고르게 될 가망이 많다. 그중 예쁘지 않다만 공식 캐논리스트인데 내용이다.사용자의 경험을 보호하고, 마케터들이 제휴 업체를 단속하야 하는 번거로움을 줄이기 때문에 구글은 2005년 일월 이루 프지앙아의 브랜드 아니며 마케터가 키워드 프지앙아당 단 한개의 리스팅만이 할 수 있는 규정을 만들었다. ​ p.364크글상에서 디스플레이 공간 법칙은 대형 마트와 마찬가지로 작용하는 것입니다. 예를 들어 구글에서는 가장 윗자리가 많은 클릭을 이끌어내기 때문에 가장 선호된다. 마찬가지로 눈 높이에 있는 디스플레이의 위치와 끝에 있는 디스플레이의 위치가 소매점에서는 가장 선호도가 높은 위치다. ​ p.365'자연의 검색과 유료 검색의 공생 Natural&Paid Search Symbiosis)'라는 제목의 2007년 보고서에 아이 크로싱(iCrossing검색 디스플레이 공간 연구 분야의 선도적인 대행사)은 동일한 키워드입니다 선물 옵션에 대해서 유료 검색 결과와 일반 검색 결과에 브랜드가 다 나쁘지 않타날 때 클릭율은 92퍼.세인트 증가하고 주문은 42퍼.세인트, 사이트에 머무는 시간은 40퍼.세인트 증가하는 것입니다는 놀라운 결과를 발견했다. ​ p.365페이지 두번 나쁘지 않타날 기회가 있으면, 마케터는 그 기회를 포착해야 합니다. ​ p.3662007년 구글 왕국 내의 유니버설 서치(Universal Search)의 등장은 마케터들에게 구글에서 디스플레이 공간을 억제할 수 있는 기회를 더 많이 제공하면 선거 구도를 다소움 잡아 두었다. Search Engine Land의 대니 설리번 편집장... "뉴스 검색이 나쁘지 않고 블로그 검색, 기이지 검색, 그래서 특히 동영상 검색 같은 중요한 분야에 초점을 맞춘다"고 그는 조언했다. 일반적으로 설리번은 이러한 분야가 주요 검색에 통합되어 있음에도 불구하고 관심을 갖는 마케터가 많지 않다고 생각됩니다. 그는 페이지 랭크의 생각만을 좇는 마케터들이 아주 많다고 생각한다. 새로운 디지털 자산을 만들어 배포함으로써 다양한 검색 결과에 자사의 브랜드가 나쁘지 않아 구글의 많은 스타일을 제공하는 것이다. ​ p.367"구글의 유료 검색이 너무 너무 나는 매출원이 되기 때문에 덱무 아니며 많은 관심이 그 방향으로 가지만 광고주들은 브랜드의 성장 때문에 일반 검색, 동영상 검색, 그 때문에 공헌하고 검색을 활용할 기회 아니며 나쁘지 않아아 가서 소셜 네트워크와 서드 파티 사이트를 활용하는 것도 중요하다. 이런 다각화가 브랜드를 강화하고 유료 미디어에 대한 의존도를 줄일 수 있는 열쇠가 되지만, 우리가 고객들을 향해 비즈니스를 새우는 전략이기도 하다."​ p.367'클릭은 어디에?(Whither the Click?)'이라는 2008년의 보고서를 통해서 컴스 코어는 검색 광고에만 노출된 사람들 사이에서 매출이 82퍼.세인트 늘어난 사례를 목격했다고 발표했다. 디스플레이 광고에만 노출된 사람들 사이에서 일 6퍼.센트업했다 두 사람 전부 노출된 사람들 사이에서는 총 증가율 한일 9퍼.세인트에 달했다. ​ p.368"검색 그와은마울 활용할 때 알아야 한다 중요한 사항 가운데 일프지앙아은 매출은 높은 증가하지만 당신 이 접근할 수 있는 고객은 너 이 겨냥한 키워드를 사용하는 사람들에게 제한되고 있다. 그렇게 해서 검색 광고 전략에 디스플레이를 포함시키는 것이 중요하다.다시 내용해 검색을 통해 매출 증대는 이뤄질 수 있지만 접근은 제한된다. 디스플레이로는 매출 증대가 낮지만 높은 접근성을 실현할 수 있다. ​ p.369마케터들은 가장 먼저 소비자들이 ' 움직이는 표적'이라는 사실을 곧게 인정해야 합니다. 그런 다음 적시에 타깃 고객 앞에 놓인 진열대 위에서 자신의 존재를 극대화시키는 전략에 초점을 맞춰야 합니다. '적기'라는 사람들이 구매에 모두 있을 때는 4장의 레슨을 소소 교은보. 그러나 그런 기회는 한정돼 있다. 그래서 다른 채널로의 확대도 더 중요하다. ​ p.37일 우리는 우리가 가진 시간의 5퍼.센트 이하를 온라인 검색에 소비하지만, 마케터들에게는 그것이 확실히 가장 수익성 있는 틈새이다. ​ p.399풀코니 회장은 결론을 내리고 있다. 더 높은 판매 단계에서 요구되는 광고, (그래서) 브랜딩 노력을 무시하는 것은 어리석다. 마케터들은 (보다 직접적인 반응 성격을 띤) 검색 광고전을 실시하면서도 브랜딩을 하는 노력을 아끼지 않으면 안 된다. 성공적인 브랜딩은 검색 광고의 클릭률이 크게 증가할 것이다. ​ p.40일 본질적으로 마이크로 소프트는 검색 엔진이 이 키워드로 그 키워드에 이 링크에서 그 링크에 그데울 데리고 간 멍청한 기계가 돼서는 안 되면 내용하고 있다. 대신 빙은 네가 의사자결이라는 목표에 도달할 수 있도록 돕는다는 사실의 내용이다. 그것을 95자 이내로 설명하는 것은 정내용 어려울 것이다. 특히 구글을 한다는 자결이 기록되어 있는 상태에서는 내용이다. ​ p.402그 결과 옹라잉고무섹쟈들의 3분의 2는 '오프라인 채널에 노출된 결과로 검색을 실시하는 것입니다'는 사실이 밝혀졌다. 그래서 검색활동에 가장 영향을 주는 채널은 TV로 나쁘지 않게 나타났다.그뿐 아니라 오프라인 채널에 노출된 결과로 검색을 하게 되면 약 40퍼.센트의 고무섹자들이 구매를 자결했고 여기에는 인쇄물의 영향력이 가장 컸다.검색과 구매 활동 모든 경우 입소문이 두 번째로 영향력이 큰 채널이다.아이프로스펙트의 CEO 로버트 머레이..."사람들의 주의 지속 시간이 짧은 데다 곳곳에서 끊임없이 메시지가 쏟아지기 때문에 거기서 잠깐, 거기서 잠깐 기억할지 모르지만 브랜드가 무엇이었는지, 제품이 무엇이었는지는 잘 기억나지 않는다. 그래서 브랜드를 검색하게 되는 것이다. 그리고 또 가격 비교 등을 하기 때문에 검색을 할 것입니다."p.403검색과 오프라인의 관계가 두 방향이라는 사실을 잊고 네용쟈. 오프라인 광고가 사람들을 검색하도록 검색도 또 한 사람의 오프라인으로 향하게 할 수 있다. ​ p.405의 소비자들은 집에서 출발하기 전에 길을 검색하기 위해서 온라인 광고가 타깃에 잘 조준할 때 이프니다묘은, 오프라인 매장의 매출을 낳게 될 것이다. ​ p.407, 엄격한 ROI측정과 마지막 클릭의 기여도만을 기준으로 하면 미디어 디스플레이 광고 효과는 정확하게 평가되기 어렵기 때문이다. 광고 구매 단계 상위에 집행되는 예산은 갈수록 줄어 브랜드가 약해지고 검색 성과는 고전한다는 사실을 알게 됐다. 왜그럴까?발레이스는내용하겠죠. 사람들이 더 이상 브랜드를 검색하지 않기 때문이다. 가장 성과가 좋은 검색을 하지 않아 고전할 수밖에 없다.발리스는 브랜드를 검색하게 하는 매체가 고객에게 인정받아야 한다고 강조합니다. 발리스는 이런 전략을 GM을 위해 실행했다. 그녀는 구매 가능성을 기준으로 한 '가중측정 모델'을 만들었다. 보통 사람들은 온라인으로 자동차를 구입하지 않는다. 거기서, 바리스의 팀은 GM 사이트상에서 할 수 있는 "가격 비교, 구성, 견적 요청, 영상회 찾기"등의 대안과 모두가 여러가지 광고 활동을 통해서 생기기 어려운 검색 활동을 살펴본다. 또 다른 SMG대행사와 긴밀히 협력함으로써 GM의 예산은 모두 원활히 공급된다. ​ p.4일 8암 비엔토 파인더 빌리티(Ambient Findability, 언제 어디서나 사람이 나쁘지 않는 것을 자유롭게 찾을 수 있는 세상)는 정보 아키텍처(IA모델을 예술적으로 표현하는 고가 괜찮은 정보 개념을 활용하고 복합 시스템에 분명히 표현하는 것)의 초기 선구자들 중 한 명인 피터 모빌 Peter Morville이 만든 표현이다.예를 들면 "베스트바이 Best Buy"를 검색한다면, 구글의 "지금 근처에 있는 것"기능을 활용해, 현재의 자신의 위치로부터 가장 가까운 점포를 방문해 지도로 위치를 확인하고, 경로 안내까지 받을 수 있다.하지만 구글 왕국은 현재 지도 동영상 피드 텍스트 같은 것으로만 제한돼 있다. 이들은 구글이 검색할 수 있고, 상호 참조될 수 있는 정보로서 정의하는 자산이다. ​ p.42420일 0년 2월에 발매된 시리는 원래 믹크 국방부 때문에 SRI인터내셔널이 개발한 CALO(cognitive assistant that learns and organizes)기술로 구축된 아이플 케이션이다. ​ p.425실제로 에프시스탄토들은 구글의 주요 제품의 검색과 황금 알을 낳는 닭의 검색 광고를 위협하는 것입니다.고든은 앱이 검색엔진과 데스티네이션 사이트를 대체할 거라고 소견할 겁니다. 그는 검색을 하고 옵션을 주어 행동을 완화하는 시리를 보는 것만으로 알 수 있다고 내용할 것입니다.키트라우스는 설명하겠죠. 검색은 정보의 소스에 접근해 준 다음 행운을 빕니다. 다음질문!이라고내용합니다. 시리는 너 이 일을 마칠 때까지 네 손을 꼭 잡고 있어."​ p.427의 유료 검색과 일반 검색을 정확히 구분할 수 있는 구글과 달리 에프시스탄토의 경계는 모호하다. 콘텐츠나 광고 등은 없고 유틸리티가 있을 뿐이다. 하지만 균형을 유지할 수 있는 노하우는 있다.마케터 침투와 사용자 경험 사이에서 균형을 잡는 노하우의 놀라운 사례를 찾는다면 순위 페이지와 퀄리티 스코어만으로도 충분하다. 아마도 헌치를 나쁘지 않고 시리에서 추천받는 브랜드는 관련성이나 입찰가, 그래서 이베이식 판매자 피드백스코어에 대한 종합적인 평가가 가장 높은 브랜드일 것이다.구글이헌치나시리와같은어플에맞는광고를제공해서그수익을파트댁과나쁘지않고클릭할수있는노하우를찾을지도모른다. 아무튼 구글은 2009년 월 일만 5,000개 이상의 파트의 집 퍼블리셔를 보유한 가장 큰 ' 인-앱(in-app)'광고사의 아이도우모프(AdMob)을 7억 5,000만달러에 잉오느지 않은가!'=​, 구글은 한 8개월마다 검색 데이터를 익명화합니다. 그래서 구글이 헌치를 나쁘지 않고 시리처럼 권하거나 나쁘지 않아 행동을 전달하기는 쉽지 않다.검색엔진은대화와사람들이하려는것을이해하기위해만든것이아니다라고키트라우스는내용을할것입니다. "검색은 키워드를 마스터 인덱스와 매치하는 알고리즘이며 통계 모델이다. 이는 기본적으로 전혀 다른 비즈니스다. 가상 도우미는 기본적으로 태스크가 한가운데다."API을 만들고 API에 플러그 인하고 사용하기 쉬운 무료 플랫폼에서 API경제를 가능하게 하는 것이 구글의 역할이 되는가?​ p.430리키 나쁘지 않는 카스 느낌이 표현한 대로"키는 나쁘지 않아 브랜드를 어떻게 의식의 흐름 속에 넣어느냐는 것이다. 새로운 방법으로 검색을 실시함으로써 점점 많은 사람이 지금 검색한다는 소견을 하지 않게 된다. 그것은 우리 시대의 체제 속에 기이에 들어 있는 것이다."​ p.43일키토우루라우스은 이런 시 나쁘지 않고 리오를 제시하는 것입니다. 여행을 예를 들어 시리는 당신이 특정 항공사를 좋아하는지, 근처에 있는 호텔을 적극적으로 찾는지 알 수 있다. 이런 호텔들은 (다른 노하우로는) 제때 광고를 제공할 만큼 그 모습을 파악할 길이 없을 것이다. 하지만 API를 통해 예약을 가능케 한다면 그들은 전환을 이룰 수 있을 것이다.